Sultanews.com, BALIKPAPAN – Komisi IV DPRD Kota Balikpapan memberikan sorotan tajam terhadap pelayanan kesehatan di kota ini yang dinilai belum maksimal. Sorotan ini disampaikan oleh Anggota Komisi IV DPRD Balikpapan, Yusdiana, sebagai bentuk respons atas banyaknya keluhan masyarakat yang diterima pihak legislatif mengenai pelayanan di rumah sakit dan puskesmas.
Menurut Yusdiana, DPRD telah beberapa kali mengingatkan dan memberikan teguran kepada rumah sakit di Balikpapan untuk meningkatkan kualitas pelayanan, terutama dalam aspek kecepatan, keramahan, dan profesionalisme tenaga medis.
Sayangnya, keluhan dari masyarakat masih terus mengalir, bahkan tidak hanya terbatas pada rumah sakit, tetapi juga mencakup pelayanan di puskesmas.
“Sangat disayangkan, hingga saat ini rumah sakit dan puskesmas di Kota Balikpapan masih belum mampu memberikan pelayanan yang benar-benar maksimal. Padahal, kami sudah berkali-kali menyampaikan teguran dan harapan agar mereka memperbaiki kualitas layanannya,” ujar Yusdiana kepada wartawan, Rabu (23/4/2025).
Ia menjelaskan bahwa sebagai wakil rakyat, Komisi IV memiliki tanggung jawab untuk memastikan bahwa fasilitas kesehatan di Balikpapan dapat memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat.
Oleh karena itu, dalam waktu dekat pihaknya akan memanggil manajemen rumah sakit dan puskesmas terkait untuk melakukan evaluasi menyeluruh terhadap sistem pelayanan yang ada.
“Kami akan memanggil pihak rumah sakit dan puskesmas untuk melakukan klarifikasi serta mencari solusi atas berbagai keluhan yang muncul. Kami berharap, evaluasi ini bisa mendorong peningkatan mutu layanan kesehatan, sehingga masyarakat tidak lagi kecewa atau merasa dirugikan saat mengakses layanan kesehatan,” tegasnya.
Komisi IV juga mengimbau Dinas Kesehatan Kota Balikpapan untuk lebih aktif mengawasi dan melakukan pembinaan terhadap seluruh fasilitas layanan kesehatan, baik milik pemerintah maupun swasta.
Diharapkan, melalui langkah-langkah ini, standar pelayanan kesehatan di Balikpapan dapat meningkat secara signifikan dan menjawab kebutuhan masyarakat dengan lebih baik. (ADV/DPRD Balikpapan)
